Litsgaard är ett varumärke som ägs av Studiolyze AB, 559396-9560
1. Acceptans av villkoren
Genom att använda vår webbplats och genomföra en beställning godkänner du automatiskt följande villkor.
2. Beställningsinformation
2.1 Beställningsprocess
Genom att välja produkter, lägga dem i varukorgen och slutföra köpprocessen bekräftar du din avsikt att köpa de valda varorna.
2.2 Orderbekräftelse
Du kommer att motta en orderbekräftelse via e-post, där detaljer kring din beställning, inklusive produkter, priser och leveransinformation, kommer att presenteras.
3. Priser och betalning
3.1 Priser
Alla priser inkluderar eventuella tillämpliga skatter och avgifter, dessa ser du i kassan.
3.2 Betalningsmetoder
Vi accepterar olika betalningsmetoder, inklusive kreditkort och elektroniska betalningar. Eventuella avgifter för betalningsmetoder kommer att tydligt anges vid kassan.
4. Leverans och frakt
4.1 Leveranstider
Vi strävar efter att leverera dina varor inom angivna leveranstider. Eventuella förseningar kommer att meddelas i förväg. Detta kan bero på onormalt hög efterfrågan eller problematik från vår leverantör. Normal leveranstid är 2-8 arbetsdagar. Skulle din vara saknas efter cirka 10 arbetsdagar, vänligen kontakta oss!
4.2 Fraktkostnader
Fraktkostnader varierar beroende på leveransdestination och valt leveransalternativ. Detaljer om fraktkostnader kommer att presenteras vid kassan.
5. Ångerrätt och returer
5.1 Ångerrätt
Om du ångrar ditt köp har du rätt att returnera varorna inom 30 dagar från att du mottagit varorna. Se nedanstående information.
5.2 Retur
För att returnera varor, följ instruktionerna på ”retur” eller kontakta oss. Var vänlig och notera att eventuella kostnader för returfrakt kan tillkomma. Ange alltid ordernummer och kontaktinformation. Saknar du orderbekräftelse kan vi hjälpa dig söka efter kvitto i vårt system förutsatt att vi har viss information att leta efter från dig som kund.
6. Garanti och kvalitet
6.1 Produktgaranti
Vi erbjuder garanti på våra produkter som innefattar att varan levereras i gott skick för användning. Mindre avvikelser från produktbilder kan förekomma i syfte att hålla leveranstider korta. Försumbara kosmetiska variationer som inte påverkar produkternas kvalitet, livslängd eller generella intryck omfattas ej av garanti. För garantianspråk, vänligen kontakta vår kundtjänst.
Exempel på vad som täcks av garanti: Om en vara är trasig, missfärgad, skadad i frakt eller har anmärkningsvärt skick på sömmar eller tryck.
Exempel på vad som inte täcks av garanti: Om en vara har en mindre variation i nyans eller utstickande enstaka tråd i sömmar som inte påverkar produktens kvalitet.
6.2 Produktkvalitet
Vi strävar efter att erbjuda produkter av hög kvalitet. Om du upplever några problem med produktens kvalitet, vänligen kontakta oss för att diskutera eventuella åtgärder.
7. Sekretess och säkerhet
7.1 Personuppgifter och säkerhet
Genom att använda vår webbplats samtycker du till vår behandling av dina personuppgifter enligt vår integritetspolicy.
Vi vidtar säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter och betalningsinformation. Vi följer gällande lagstiftning (Så som GDPR och Sveriges dataskyddsförorddning). All data hanteras på servrar inom EU i syfte att fullfölja och spåra beställningar och därmed uppfylla vår del i avtal vad gäller leverans av produkter.
8. Kontaktinformation
För frågor eller support gällande dessa villkor, vänligen kontakta oss på info@litsgaard.se (Sverige) alternativt info@litsgaard.com (Världen).
